Ruta de atención a la violencia contra la mujer en Colombia

Qué hacer, a dónde ir y a qué línea llamar si sufres violencia. La ruta de atención en Colombia explicada paso a paso, con todos tus derechos.

Manos de varias mujeres unidas en señal de apoyo

Si estás viviendo violencia en Colombia, tienes una ruta de atención: líneas de ayuda, entidades que deben recibirte y derechos que te protegen desde el primer momento. No necesitas tener pruebas ni un abogado para empezar.

Información verificada a octubre de 2026.

Si estás en peligro ahora mismo, llama al 123. Para orientación gratuita, confidencial y las 24 horas, llama a la Línea 155.

Qué cuenta como violencia contra la mujer

La Ley 1257 de 2008 reconoce varias formas de violencia. No tiene que haber golpes para que sea violencia:

  • Física: golpes, empujones, jalones, cualquier daño a tu cuerpo.
  • Psicológica: insultos, humillaciones, amenazas, control de con quién hablas o a dónde vas.
  • Sexual: cualquier contacto o acto sexual sin tu consentimiento, incluso dentro de la pareja.
  • Económica y patrimonial: que te quiten tu plata, te impidan trabajar, te nieguen lo necesario o dañen tus cosas. Te lo explicamos con ejemplos en qué es la violencia económica.

Si te reconoces en alguna, lo que vives tiene nombre y la ley te protege.

Paso 1: Busca seguridad y orientación

Si hay riesgo inmediato, llama al 123 (Policía). Si no es una emergencia pero necesitas saber qué hacer, llama a la Línea 155: te orientan gratis, en cualquier momento, desde cualquier parte del país.

Paso 2: Si hubo violencia sexual, ve primero al centro de salud

La violencia sexual es una urgencia médica. Ve a urgencias de cualquier hospital o clínica, sin importar tu EPS. La atención es gratuita y no te pueden exigir una denuncia previa.

Idealmente dentro de las primeras 72 horas para recibir anticoncepción de emergencia y medicamentos que previenen infecciones como el VIH. Si puedes, no te bañes ni te cambies de ropa antes: ayuda a conservar pruebas. Si ya lo hiciste, ve igual.

Paso 3: Pide medidas de protección

Las medidas de protección sirven para que el agresor no se te acerque, salga de la casa o deje de contactarte.

  • Si el agresor es tu pareja, expareja o alguien de tu familia: ve a la Comisaría de Familia de tu municipio.
  • Si no hay Comisaría: acude al Juzgado Civil o Promiscuo Municipal.
  • Si ya denunciaste ante la Fiscalía: tú o el fiscal pueden pedirle las medidas al juez de control de garantías.

No necesitas abogado para pedirlas.

Paso 4: Denuncia ante la Fiscalía

La denuncia penal busca que el agresor responda ante la justicia. Puedes hacerla:

  • En cualquier sede de la Fiscalía o en un Grupo de Flagrancias (antes llamado URI, Unidad de Reacción Inmediata).
  • En las estaciones de Policía o en las inspecciones de policía.
  • En línea, desde la página de la Fiscalía.
  • Llamando a la Línea 122.

En las ciudades grandes existen centros especializados: CAVIF para violencia intrafamiliar y CAIVAS para violencia sexual.

Si lo que vives pasa en tu trabajo, mira también cómo denunciar el acoso sexual laboral.

Paso 5: Pide asesoría jurídica gratuita

Tienes derecho a orientación jurídica gratis. Puedes acudir a la Defensoría del Pueblo, a los consultorios jurídicos de las universidades o a la Secretaría de la Mujer de tu ciudad o departamento, si existe.

Tus derechos durante todo el proceso

Tienes derecho a Qué significa
Atención gratuita Salud, orientación y asesoría sin costo
No ser confrontada con el agresor No te pueden obligar a conciliar ni a estar frente a él
Información clara Te deben explicar tus opciones y cómo va tu caso
Confidencialidad Tus datos y tu historia se protegen
Trato digno Nadie puede culparte, juzgarte ni hacerte esperar sin razón

Si una entidad no te atiende o te devuelve, pide el nombre de quien te atendió y reporta el caso a la Procuraduría o a la Defensoría del Pueblo.

Si quieres ayudar a otra mujer

Escúchala sin juzgar, créele y no la presiones. Compártele la Línea 155 y ofrécele acompañarla. Las decisiones son de ella.

Preguntas frecuentes

¿La Línea 155 es gratis?

Sí. Es gratuita, nacional y funciona las 24 horas.

¿Necesito pruebas para denunciar?

No. Tu relato es suficiente para iniciar. Las pruebas las recoge la Fiscalía.

¿Me pueden obligar a conciliar con mi agresor?

No. En casos de violencia contra la mujer tienes derecho a no ser confrontada.

¿Puedo denunciar si el agresor es mi esposo?

Sí. La violencia dentro del matrimonio o la pareja también es delito.

¿Qué pasa si la Comisaría no me atiende?

Pide el nombre del funcionario y acude a la Personería, la Procuraduría o la Defensoría del Pueblo.

Fuentes

Arde Guapa es un espacio educativo y no reemplaza la asesoría legal profesional. Si estás en peligro, llama al 123 o a la Línea 155.

Línea 155 · gratis · 24 h